Gæster med ledsagekort kan gratis få én ledsager med på Danmarks Jernbanemuseum. Museet har gode, handicapvenlige forhold og er certificeret af foreningen God Adgang .
Der er ingen niveauforskelle ved indgangen, og det er let at komme rundt med f.eks. en kørestol på det meste af museets indendørs areal. Der findes elevatorer i begge ender af museet, som fører til balkonen med café, udstilling, legeområde og Børnebanegården. Der er flere handicaptoiletter, både på gulvniveau og på balkonen. Flere vogne og lokomotiver kan beses fra platforme med adgang via trappe eller kørestolselevator.
Når vi kører veterantog på museets egen strækning, er det ikke muligt at tage kørestolen med ombord på veterantoget.
Har du brug for en kørestol, kan du bestille den i billetsalget ved henvendelse på telefon 6613 6630.
Kørsler, foredrag og koncerter Ledsagerkort giver ikke gratis adgang til kørsler med veterantog rundt i landet, foredrag og koncerter.